抖音销售佣金
大家好,就跟大家分享一下这个吧。许多人不知道Tik Tok销售佣金。下面详细解释一下。现在让我们来看看!
6月1日,Tik Tok向本地生活商家收取佣金的政策正式落地,告别“零佣金”时代。即便如此,Tik Tok目前3%的平均佣金率仍低于行业平均水平。再加上Tik Tok能给企业带来的鼓励。
6月1日,Tik Tok向本地生活商家收取佣金的政策正式落地,告别“零佣金”时代。即便如此,Tik Tok目前3%的平均佣金率仍低于行业平均水平。再加上Tik Tok能给商家带来的鼓励政策和流量支持,大部分商家都会继续盯紧这块宝地。
对于Tik Tok来说,自2021年初推出生活服务业务以来,长达一年多的“0佣金”政策,给Tik Tok和商家带来了相互适应的试用期。现在,开始低比例收取佣金意味着Tik Tok的本地寿险业务正式“起步”。
疫情下,提成不是简单的表面利益。如何促进平台和商家构建良性循环的商业生态,改变流量,是可持续发展的前提。
免费的才是最贵的?
deus ex的免费模式案例很多,但免费模式背后隐藏的商业逻辑值得探究。
2008年,360安全卫士CEO周高喊“杀毒软件要免费”,随后宣布360杀毒软件永久免费。当时市面上的杀毒软件一般都是收取年费或者月租费的,价格也不低。比如金山毒霸500元/年,卡巴斯基,15-20元/月。
而360的横版空的诞生,被视为“彻底改变了杀毒软件的生活”。金山、卡巴斯基、姜敏、瑞星等杀毒软件逐渐被抢购一空。
之后事态的发展证明了“免费最贵”。360在免费模式下吸引几何用户的时候,加入了很多捆绑360杀毒的软件。
这时候控制权已经不在用户手里了。这场激烈的战斗以自由的胜利告终。杀毒软件是纯线上且容易标准化的业务,这样的免费模式可以产生简单直接的效果。
而本地生活等业务,需要大量地面部队扩大经营,很难直接遵循这种模式。业务和产品非常多样,很难标准化。
再说Tik Tok采取的免费模式,虽然也是全行业收费时免费模式的突破,但并不涉及本地生活领域很多企业的外卖业务,主要是娱乐性质的短视频带动的线下购物吃喝玩乐业务。
更重要的是,Tik Tok早期的“0佣金”模式并不是为了赢得用户,赶走对手,更像是给用户、商家和自己一个适应期。
那么对于Tik Tok来说,此时开始接受佣金意味着什么呢?Tik Tok官网发布了《2022年生活服务软件费用标准说明》(以下简称《说明》),其中明确,6月1日起,生活服务类商家将收取软件服务费。这意味着Tik Tok结束了前期“0佣金”的破冰政策,正式开始精细化运营,也算是真正进入本地生活领域,成为其中重要的一员。
《说明》显示,Tik Tok根据不同类别设定了不同的费率,其中费率最高的是结婚,8%;班玩最低,为2%;住宿、亲子、教育培训均为4.5%,平均费率为3%。按照锌的比例,目前当地的平均居住率在5%左右。
Tik Tok当地生活委员会费率
Tik Tok的本地生活业务探索已久,但经过一年多的顺利发展,已经开始收取佣金,这在一定程度上意味着Tik Tok的本地生活业务正式起步。
Tik Tok曾在2018年组建POI团队,借助第三方平台开展本地生活业务,在“企业”等策略上为商家设置团购功能。紧接着在2019年推出了针对本地门店的区域营销工具“摇一摇店”,旨在打通线上线下。
然而,直到2021年初,Tik Tok通过调查业务结构、调整人员构成,以及在一、二、下沉市场不断开展促销活动,迅速吸引了大量商家入驻。再加上Tik Tok首页增加了“城市名 吃喝玩乐”区域,就像设置了一个团购入口,给商家带来了更多的流量。
经过不断优化,商家可以在直播间卖票,到店买套餐,实现多元化经营,构建丰富的发展生态。
基于过去四年对本地生活业务的探索,Tik Tok终于有信心向前迈进。一旦启动委托,也意味着Tik Tok将对本地生活业务进行更加精细化的运营,完善与商户和用户更加良性、长效的互动模式。
对于行业而言,Tik Tok发展初期采用的“0佣金”政策并不是为了颠覆行业的恶意竞争,而是一种横向切入行业的方法。在提供内容、功能、流量等方面的有效服务策略之前,“0佣金”政策不仅给Tik Tok留下了足够的探索空间空,也吸引了商家在现有成熟的合作平台下继续尝试新事物。
如今,随着Tik Tok的正式引入,整个行业也将进入新的洗牌期。本地生活作为与线下实体经济密切相关的板块,重点是运营和地面。Tik Tok这个拥有巨大流量的平台,也能有源源不断的发展动力,给商家带来实实在在的生意。再加上低于市场费率的佣金,显示了Tik Tok打造商家、平台、行业持续互利局面的诚意。
Tik Tok入局,完成行业拼图?
Tik Tok的佣金政策一出,就引起了很多讨论。然而,更多的声音是,商家认为即使Tik Tok开始收取佣金,从整个行业的平均水平来看,其费率仍然不高。在依托Tik Tok庞大流量池的前提下,收取合理的佣金并不会降低商家的积极性。
Tik Tok当地一位生活商户对锌秤说,“平台用爱发电的时间不长,双赢是大家都想看到的结局。”在他看来,合理的商业模式才能起到“良币驱逐劣币”的作用,否则再努力也可能是徒劳。
此外,从《解释》来看,Tik Tok提出了多项鼓励和支持商家的政策,如新商家有60天的保护期,期间只收取支付通道服务费;鼓励商家在平台上开展营销活动。平台会根据签订退款协议的商户类型不同,匹配不同的软件服务费退款政策。
锌秤表示,在疫情反复的情况下,很多线下商家一直面临生存问题。因此,不少本地生活领域的平台相继出台相关政策扶持商家。
例如,美团此前发布了疫情下困难中小商家减免佣金等六项措施,并率先推出了针对上海、深圳、东莞、吉林等全国疫情严重地区商家的专项扶持计划,例如针对疫情高风险地区的困难商家(平均用户日付费交易额下降30%以上),实行了“佣金减半、1元封顶”的优惠措施;
饿吗?今年3月初,宣布首批投入2000万现金,对近期被列为疫情高危地区的全国87个区县的所有商家降低佣金;
无论是采取的商业模式还是出台的相关政策,Tik Tok都与美团、饿了么等平台并驾齐驱,这对商家和行业来说都是一个良性健康发展的信号。
值得一提的是,Tik Tok给商家带来的流量和服务其实是独一无二的,与众不同的。Tik Tok的内容模式解决的是非确定性需求,可以通过内容带来增量需求,而其他平台往往是在消费者有了确定性需求之后,才帮助消费者完成消费环节。这两种模式在源头上是有区别的。
以酒旅业务为具体分析,Tik Tok在这一业务板块的努力,一方面可以通过短视频带来的高流量即时势能,让种草的即时更短,内容适配的决策产品在减少多项预定动作后,更容易预约。第二,这种环节更短的交易模式已经成为疫情后用户和商家的消费习惯。
骑士团的联合创始人王传深已经公开证明了这一点。“Tik Tok的日历房订单大概占20%到30%,但是团购套餐销售占比很高,这也符合Tik Tok的高流量提示逻辑。”
单从这一点就可以看出,Tik Tok所做的并不是和其他平台争夺同一块蛋糕,而是通过差异化的定位特色为商家提供更多的支持。
在传统的本地生活赛道,头部效应明显,很多中小商家的生存状况并不乐观。再加上疫情的影响,更是难上加难。但Tik Tok一直采用兴趣电商模式,通过不同的内容吸引兴趣相近的目标群体,然后帮助各类商家精准释放流量和商机,从而快速成长。
因此,对于商家来说,Tik Tok提供的差异化服务和政策支持,可以帮助他们在当前的疫情形势下有更多的商机。就整个行业而言,Tik Tok以更良性的姿态正式入局,也能完成拼图,把蛋糕做大。
万亿本地生活市场,危机与机遇并存
根据艾瑞咨询的数据,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将增至35.3万亿元。但与此同时,本地生活服务市场的渗透率仅为12.7%。因此,面对这个巨大市场背后尚未开发的潜力,各大互联网公司正在上演着相互竞争的戏码。
资料来源:Airui.com
巨人之间争斗激烈,Tik Tok面临许多挑战,但留下了更多的经验。美团、饿了么等前辈在游戏中已经存在很长时间,在整合供应链、用户积累等方面都表现出了不同的优势。基于这个前提,Tik Tok或许可以在调整策略和服务用户上走向快车道。
例如,旅行业务通常被定义为高干预商品,而酒店等标准化产品则被视为低干预产品。所以根据服务平台的特点,更多的是互补。
然而,经过多年的发展,本地生活服务的竞争从流量竞争、品类扩张到整合供应链、深度开发,愈演愈烈,考验着平台的整体实力。现在,Tik Tok已经正式开始拿提成了,按照行业固定费率拿提成,其实只是个开始。
纵观整个本地生活轨迹,美团、饿了么等平台在发展初期也是采用同行业统一费率收费的模式。随着时间的发展和业务的拓展,他们会开始区分区域和细分品类的定价,进一步走向精细化运营。
作为目前的入门级玩家,Tik Tok采用固定费率可以节省与商家的沟通成本,提高效率。但从长远来看,在佣金的初步尝试后,Tik Tok可能还是会采取差异化的策略,这也是积累一定运营经验后,对商家和平台更好的精细化管理模式。
事实上,本地生活行业虽然发展已久,但行业模式尚未成型,市场边界尚未确定。现在受疫情影响,正处于危机与机遇并存的关键时期。这个时候正式引入的Tik Tok,其实是在努力促进行业的良性健康发展,而不是走向恶意竞争的道路。
低佣金高流量的回归,以及对小微商家和疫区给予的保护政策,多个平台齐心协力,可以带动更多就业,帮助整个本地生活行业更快复苏。
各平台所展现的职责,与国家发改委在《扎实稳定经济的一揽子政策措施》(以下简称《措施》)中提出的“促进平台经济规范健康发展”一脉相承。《办法》提到,“充分发挥平台经济稳定就业的作用,稳定平台企业及其共生的中小企业发展预期,以平台企业发展带动中小企业脱困。引导平台企业做好疫情防控中防疫物资和重要民生商品‘最后一公里’的线上线下联动。”
由此可见,万亿级的本地生活服务不仅是各大互联网巨头争相打造的“第二增长曲线”,也是巨头们以各自不同的优势和共同的责任发挥价值、推动经济发展的重要战略。
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