社区生鲜超市运营方案
大家好，下面小编给大家分享一下。很多人还不知道社区生鲜超市的运营方案。以下是详细的解释。现在让我们来看看！
生鲜社区如何运营(社区生鲜超市运营的四种模式)，边肖带你了解更多信息。从2012年开始，生鲜零售行业的热度不断升温。2020年突如其来的新冠肺炎疫情，催化了人们对更便捷、安全、及时的生鲜消费需求，加速了社区生鲜领。
生鲜社区如何运营(社区生鲜超市运营的四种模式)，边肖带你了解更多信息。
从2012年开始，生鲜零售行业的热度不断升温。2020年突如其来的新冠肺炎疫情，催化了人们对更便捷、安全、及时的生鲜消费需求，加速了社区生鲜领域的发展，催生了一大批现象级企业。强敌环伺，社区生鲜需要打破“农贸市场”“超市”的原有模式，将“家”与“店”结合起来，整合线上线下消费场景，才能真正满足客户的消费升级需求，构建可持续的竞争优势，在众多新崛起的竞争对手中笑到最后。
基于微信和企业微生态，“社区店 小程序商城 企业微私域”成为生鲜零售打造全新线上线下商业模式，以智慧零售赋能新赛道快速成长的不二之选。在本文中，我们将分析立元集团，它植根于桂林，以80家门店覆盖170多万人口，全面辐射桂林市场，取得年业绩过3亿的优异成绩。
力源集团的前身是桂林大米厂，总部设在风景最好的桂林，现已发展成为集饲料加工、畜牧养殖、生物技术、粮油食品四大板块为一体的全股份制大型民营企业。力源2013年开始发展超市零售，以百货和便利店为主要方向。2016年开始对标一线城市社区生鲜发展趋势，整合自身供应链产销优势，在桂林市场做差异化发展，进入生鲜零售业态，弥补市场。2017年底发展线上业务，以私域 社区团购为本地化线上业务策略，立足桂林地区下沉市场，以社区网点开店，放大业务优势。2019年，在社区团购的影响下，以社区为中心开店，覆盖1公里人群，塑造品牌高端调性，面向高端客群市场发展。截至目前，力源在桂林拥有80家门店，服务170多万人，桂林市场年营收可达3亿多，全面覆盖桂林市场，发展南宁、柳州、广州等多个一二线城市网点。自2021年6月起，利源采用魏梦智慧零售 企微助手解决方案，赋能门店管理和供应链管理，精准聚集本地社群流量，以企微社群管理私域客户，通过直播、社群活动、企业海量分发、客户朋友圈等能力与客户建立紧密联系，进行高效留存和转化，从而构建利源在生鲜零售领域的差异化竞争力，实现可持续的闭环营销和业绩增长。
一、线下品鉴企业微引流，精准聚集社群流量。
“梨园是在桂林成长起来的品牌。服务桂林本地客户，既是初心，也是责任。广大本地客户也是我们推进智慧零售的中坚力量”，利源负责人表示。
在魏梦企业微助手的帮助下，利源在线下80家门店举办了“免费品鉴”活动，邀请周边社区居民免费参与，在活动海报和易拉宝上印制微信的活码，并通过导购主动引导顾客扫码添加微信。同时，通过企业微助手的企业微裂变功能，力源配置了裂变分享活动，推动客户向亲友发送免费品鉴活动，进一步扩大了客户相关人群的覆盖范围，不仅提升了店铺的知名度，也为力源的智慧零售私域运营奠定了流量基础。第二，商店的活代码引流私有域，在线服务提升性能。
随着更多的企业和商家进入市场，生鲜超市品类进入了激烈的客户竞争时代。力源可以牢牢把握自己的客户资源，做好客户留存，实现长期价值挖掘。企业私有领域是秘密武器。力源负责人表示:“充分利用门店和导购之间的人脉，通过企业和微助手渠道的移动码和客户标签的能力，将客户引入私域和社群进行留存和激活，加强客户与品牌和导购的链接，打造力源的流量护城河，持续服务和赋能私域成长。”
力源结合企业微助手的企业微信活码能力，在每一款非标产品上设置印有线上小程序商城码的贴纸，在货架价格牌、储物柜、店面海报、收银台、冰柜等位置配置企业微信活码和群活码，引导客户进入企业微社区享受专属福利和营销活动。此外，力源还为每个店铺导购生成了专属的企业微码。通过引导顾客扫码，可以绑定导购员，享受1V1专属服务，既加强了商家与顾客的联系，又激活了导购员的服务热情，有效提高了门店导购员的输出效率。第三，多维度标记客户群体分层，定向触达精准转化。
不仅要有流量，还要有存量。力源通过企业微助手的能力，在企业微社区自动欢迎语中配置了欢迎活动的信息和小程序商城的卡片，第一时间在私域触达和转化新客户。在618、双11、店庆、会员日等零售促销时间节点，通过企业群送功能向所有客户发送全时通用券。在特定的营销节点，十里园结合节日特色和地域特色，推单品满减券，打造当季爆款产品，如8月中秋鸭爆款券、9月大闸蟹礼券、10月羊肉满减券等。
结合企微助手的企业微标签和企业群发功能，力源对私域客户采取差异化的分级运营策略，根据客单价、购买频次、消费偏好、活跃度等多维度数据进行分析和自动标记，并根据不同客户群体的特点进行内容、活动、优惠推广等差异化运营管理。
此外，通过企业微助手的群红包、抽奖、企业微裂变能力，力源在企业微社区开展了一系列推广活动、拉新点子的活动，如每日群抽奖、群内定期红包发放(抢)等活动，每天10: 00、12: 00、15: 00、17: 00都有秒杀活动。通过营销任务能力，力源为社群运营配置了完整的SOP，自动提醒运营人员进行相应的社群运营动作，以较少的人力投入实现了200多个社群的精细化管理和运营，大大降低了力源社群运营的人力成本，提高了转化率和ROI。第四，主题直播促转型，塑造生态品牌形象。
直播也是力源不可或缺的重要转型方式。梨园经常在大型节点进行专题直播活动，如六一儿童节冰淇淋直播、中秋节鸭子主题直播、九月大闸蟹主题直播等。直播地点多样，体现生态特色，如梨园水果、蔬菜种植基地、阳澄湖大闸蟹垂钓点等。，并在直播中进行低成本营销和优惠券发放，不仅通过直播实现线上转化。也通过直播环境的展示，塑造了生态品牌的良好形象。
同时，力源利用企业微助手的企业群发和企业微朋友圈功能，向企业微社区和客户朋友圈发送直播预告海报和直播链接，提醒客户观看，从而进一步提升直播的引流和转化效果。
梨园负责人提到:“梨园的发展也是桂林本地生鲜零售发展的一个缩影。在众多进口品牌的冲击下，正是力源老客户的信任和支持，让我们完成了一次又一次的转型和成长。对他们，梨园永远心存感激。”洁玉
经过几年的发展，生鲜零售赛道已经进入下半场。同质化的产品、简单的价格优势和促销活动已经很难引起顾客的兴趣和忠诚度。
魏梦智慧零售 企微助手的解决方案，可以帮助商家串联线上线下消费场景，通过企微助手，打通从引流、留存、转化到复购的一体化私域流量运营矩阵，有效提升客户的消费和服务体验，进而帮助商家开发更大的业绩增量空，实现生鲜零售数字化赛道的弯道超车。
以上说明了社区生鲜超市的运营方案。这篇文章已经分享到这里了，希望对大家有所帮助。如果信息有误，请联系边肖进行更正。社区生鲜超市运营方案 内容由写信网整理，转载请保留地址： http://m.woxiexin.com/baike/dZNd8MDENN2iMlBbrH91RleX.html
