如何有效推销产品
大家好,下面小编给大家分享一下。很多人还不知道如何有效推广产品。下面详细解释一下。现在让我们来看看!
前段时间的一天,一家著名传统企业的会议室。会议室里坐满了各个部门的主管。在紧张的气氛中,大家都有一个共同的担心:如何还能抓住消费者,做好销售?这个时代很激烈,每天都有新闻出来。
前段时间的一天,一家著名传统企业的会议室。
会议室里坐满了各个部门的主管。在紧张的气氛中,每个人都有一个共同的担心:
怎么还能抓住消费者,做好销售?
这个时代很激烈,每天都有新闻出来。
信息太多让我们抓不住关键,颇有盲人摸象的焦虑和不安。
看不懂,跟不上,来不及了。
然而,颠覆我们的从来不是那些复杂的概念。高级的话不代表真的高级。
生意,还是要回归本质。
这些精髓必须高度概括,同时简单明了,还能指导我们的决策。
—1—
无论世界怎么变,销售的基本逻辑都不会变。
销售额=流量x转化率x客单价x复购率
潜在客户通过某种渠道进入你的销售漏斗,进入你的店铺,访问你的网站,在微信上咨询客服,这就是“流量”。
这个潜在客户可能下订单,也可能不下订单。潜在客户有多少,最后成交,就是“[S2/]转化率”。
你下单的时候会买多少东西?买了衬衫之后,有领带吗?你买了有袖口的领带吗?每个客户,每个订单消费的价格是“客户单价”。
完成交易,你是想只从你这里买一次,还是一周、一个月、一个季度后再来?重复购买率为“回购率”。
不管是传统还是现代,线上还是线下,销售本质上都是这四样东西,只是叫法不同。
我们思考问题的时候,都可以抽象成这四个要素。
这样,我们才能看得更清楚,想得更清楚。
—2—
怎么还能抓住消费者,做好销售?
四要素中,我们有的擅长,有的不擅长。
我把对该企业的咨询作为一个完整的分析案例。这里面有很多细节,你可以慢慢去揣摩。
传统企业更擅长两件事:
转化率和客单价。
为了提高转化率,我们开发了一系列组合拳。
比如动线设计。
顾客进店后走的路线就是所谓的“动线”。动线也是注意力流动的路线。
动线设计就是把你最想让用户买的商品放在用户必经的路上。
然后,精心安排视觉焦点。
就我们的眼睛所能看到的而言,并不是所有的东西都能成为视觉焦点。我们的眼睛很大,但我们的视觉焦点很窄。
当你走过超市货架时,与眼睛平行的那一层就是视觉焦点。甚至会有红色标签提醒你:看着我!我在这里!
而当你被商品吸引,在货架前犹豫不决的时候,那么一个销售人员就会淡定地走向你:
这个产品确实不错。今天店里有活动。买一送一。这是一笔交易。你想买多少件?
每一拳都是让你买买买。
像海一样深,什么都不买就出不来。
而且,不仅要买,还要多买。
为了让你付出更多,也发展出了八万四的方法。
在快餐店点了套餐后,售货员问:
你想尝尝最新的草莓馅饼吗?或者,加2元就可以升级可乐和薯条。你想试试吗?
在服装店买了衣服后,售货员说:
这件衣服非常适合你。如果你配那条裙子,会更好看!
如果你买鞋,他们会让你买袜子,皮带,甚至袖扣。
如果你买一件外套,他们会让你买胸针,项链,甚至手表。
不要小看这些“杂费”。即使只有20%的人接受它们,也将是一笔可观的收入。
但是如果顾客因为买了这么多东西而感到内疚呢?
他们会笑着看着你,说最后一句话:
不是买多了,只是提前买了。
提高转化率和客单价是传统企业每天设计店面、摆弄货架、培训店员的目的。
这两件事,特别擅长。
—3—
但是,另外两件事,流量和复购率,他们都不太擅长。
先说交通。
以前的流量靠什么?
主要看位置。
因为位置好,消费者拥挤。一次付清房租,买断流量。
但是,现在流量,比如水,正在重新分配。不是过去的逻辑。
前几天,我在壳牌集团做了一个讲座。作为传统企业,他们也有自己的困惑:
消费者在哪里?
我给他们举了个例子。
过去,每个人都去4S商店保养,线下购买润滑油。线下。
然后,在胡涂时代,用户在胡涂上购买润滑油,送到最近的快修店,到货后开车去换。
胡涂靠卖润滑油挣钱,快修店靠换润滑油挣钱。在线上。
然后随着二手车的兴起,用户在交易二手车的时候,往往会包含保养的费用。流量又去了二手车市场。
这说明现在的触点是分散的,流动是分散的。
我该怎么办?
我对壳牌集团的建议也是我对你的建议:
管理分散的联系人,集中分散的流量。
你至少可以做一件事。能不能安静的开三天会,认真统计一下可能接触用户的数量?
Tik Tok、Aauto Quicker、小红书、汽车之家、微信官方账号、私人号...
看看能不能列出100个。甚至300。
你可能会惊讶自己浪费了这么多潜在流量。
然后分配资源,管理最有效的联系人,集中流量。
流动,如水,正在被重新分配。我建议你找到所有的水源,拿一个容器,把它们都放在一起。全部打包。
— 4 —
再来说说回购率。
复购率,而且不擅长。
你过去是靠什么提高回购率的?
看质量。我提供更好的产品和服务,希望您下次还会欢迎我。
然而,用户真的会“欢迎下次”吗?
看运气了。当我想起你的时候,我会来的。如果我记不起你,我就不来了。
但是现在有了微信官方账号、微博、私域流量以及各种平台和工具,可以和用户建立长期关系,提高用户的复购率。
统计显示,发展一个新客户的成本可以发展3 ~ 10个老客户。
也就是说,同样的100万销售额,全部来自老客户,比全部来自新客户,成本低很多,利润高很多,业绩也会稳定很多。
如何激励老用户再次购买?
我再给你一个建议:会员制。
会员制的本质是一种类似于团购的契约关系:我承诺和你多消费,你承诺给我多利益。
比如说。
美国著名连锁超市Costco就与顾客建立了这种关系。
Costco提前从每个会员那里收取120美元的“会员费”。
这个会员费的本质就是客户的“绩效保证金”。
如果经常来,“履约保证金”会通过便宜商品的进货差价退还给你;如果违约,不经常来,押金就没了。
所以,如果Costco违约,东西不便宜?
客户将终止与Costco的合作关系,不再缴纳第二年的“履约保证金”,即120美元的会员费。
好市多也会遭受巨大的经济和品牌损失。
从数据上看,到目前为止,Costco与顾客签订的这种被称为“会员制”的“价量协议”执行得非常好。
客户遵守合同,每年交120美元的履约保证金,每年约有90%的客户会续约;
Costco也把自己打死了,把所有产品的毛利率控制在6%左右,任何产品的毛利都不能超过14%。
所以,会员制实际上是商家和顾客之间的一种“价量协议”。
我也建议你和客户做一个“价量协议”,让商家获得复购率,客户获得优惠价格。
遗言
回到开头的问题:
如何抓住消费者,更好的销售我们的产品?
规则变了。游戏已经改变了。变成了恐慌。
其实没必要。
不管世界怎么变,商业的底层逻辑永远不会变。
我讲了一个案例,拆解了一下,提了一些建议,供大家参考。
1)销售额=流量x转化率x客单价x复购率。
2)你擅长什么?不擅长什么?
3)如果你不擅长,你打算怎么办?谁来做?
想清楚了,理解清楚了,焦虑就少了,确定性就多了。
希望你能理解,想出办法。也希望你能有战略变革的高度和组织变革的深度。[/s2/]
相互鼓励。
好了,这篇文章的内容就在这里和大家分享一下。以上解释了如何有效推广产品。这篇文章已经分享到这里了。希望能帮到大家。如果信息中有任何错误,请联系边肖进行更正。
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